Програма за съответствие
Как поддържаме игрите си честни, безопасни и в рамките на закона и как да сигнализирате за проблем.
Накратко
- Отговорник
- Управителният съвет на Infinity Web Ltd.
- Обхват
- Служители, изпълнители и партньори на IWGames
- Рамки
- GDPR, Закон за цифровите услуги на ЕС, правила на магазините за приложения
- Преглед
- Поне веднъж годишно
- Сигнали
- compliance@infinityweb.io
01Нашият ангажимент
Правим игри, които хората играят всеки ден, затова си поставяме ясни стандарти за поверителност, честна игра, безопасност на играчите и бизнес поведение. Тази програма описва как ги спазваме.
02Какво обхваща програмата
- Защита на данните
- Спазване на GDPR, минимизиране на данните, регистри на обработването и реакция при нарушение в рамките на 72 часа.
- Честна игра
- Наблюдение срещу измами, интегритет на рейтингите и ясна процедура за обжалване.
- Безопасност на играчите
- Модерация на чата, инструменти за докладване и възрастови изисквания за класирана игра и чат.
- Защита на потребителите
- Ясни цени, без подвеждащи оферти и потребителското право на ЕС при всяка покупка.
- Бизнес поведение
- Противодействие на подкупите, конфликти на интереси и коректни отношения с доставчиците.
03Управление
Управителният съвет на Infinity Web Ltd. отговаря за програмата. Определен отговорник по съответствието я води ежедневно и докладва на съвета поне на всяко тримесечие. Лицето ни за контакт по защита на данните е достъпно на privacy@infinityweb.io.
04Обучение
Всеки, който работи по IWGames, преминава обучение по защита на данните и поведение при постъпване и всяка година след това. Инженерите и модераторите получават допълнително обучение по сигурност и безопасност на играчите.
05Доставчици
Избираме доставчици на хостинг, аналитика и други услуги, които отговарят на нашите стандарти, подписваме с тях споразумения за обработване на данни и ги преглеждаме поне веднъж годишно.
06Подаване на сигнал
Всеки, във или извън компанията, може да сигнализира за предполагаемо нарушение на закона или на тази програма, като пише на compliance@infinityweb.io. Можете да сигнализирате анонимно. Потвърждаваме получаването на сигналите до 7 дни и даваме обратна връзка до 3 месеца, в съответствие с Директивата на ЕС за защита на лицата, подаващи сигнали.
Не толерираме ответни действия срещу никого, който добросъвестно сигнализира за проблем.
07Преглед
Преглеждаме тази програма поне веднъж годишно и винаги когато законът или нашите игри се променят по начин, който я засяга. Датата в горната част показва последния преглед.